Informazioni sulla garanzia
Garanzia superiore di 2 anni
La garanzia di 2 anni di Char-Griller sulle bruciature e la formazione di ruggine è tra le migliori del settore. La maggior parte dei marchi di grigliate si impegna a garantire i propri prodotti per un anno. Noi di Char-Griller costruiamo prodotti durevoli che durano oltre la prima stagione di grigliate.
Quando inizia la copertura?
La copertura del tuo grill Char-Griller inizia dalla data di acquisto originale. Solo l'acquirente originale è coperto da questa garanzia. Assicurati di conservare una copia della prova d'acquisto (scontrino). Individua il numero di serie del tuo grill e registralo come indicato nell'immagine. La targhetta con il numero di serie si trova generalmente sul retro della metà inferiore del grill.
Come richiedere la garanzia
Se non l'hai ancora fatto, registra il tuo barbecue e assicurati di conservare una copia della prova d'acquisto (ricevuta). I grill devono essere registrati per poter presentare una richiesta di garanzia. Registra il tuo grill Suggerimento: Usa il tuo dispositivo mobile per scattare una foto dello scontrino nel caso in cui dovessi smarrire la copia fisica. Una volta registrato il tuo barbecue, inoltra la richiesta di garanzia. Per qualsiasi domanda, contatta il servizio clienti.
Cosa copriamo
Char-Griller sostituirà qualsiasi parte difettosa dei suoi grill/smokers, in garanzia, come indicato di seguito:
- Griglie a carbone e a pellet
- Barbecue a gas
- Doppio carburante
- Ricambi, accessori e coperture per griglie
Cosa non è coperto?
Problemi superficiali come:
- Graffi
- Ammaccature
- Corrosion
- Decolorazione da calore
- Detergenti abrasivi e chimici
IMPORTANTE: la ruggine superficiale e lo scolorimento delle superfici in acciaio NON sono coperti.
Cosa invalida la garanzia?
Le garanzie riguardano esclusivamente la sostituzione di parti difettose. Char-Griller non è responsabile per i danni derivanti da:
- Incidenti
- Alterazioni
- Missione
- Abuso
- Ambienti ostili
- Installazione non corretta