Terugbetalingsbeleid

We accepteren alleen retourzendingen van artikelen die rechtstreeks via Char-Griller op onze website zijn gekocht: www.chargriller.com. Je kunt je product(en) tot 45 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum retourneren. Alle artikelen moeten ongebruikt en ongemonteerd zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd. We accepteren geen retourzendingen van houtskool, aanmaakblokjes, rubs, kruiden of houtblokken.   

Het volledige aankoopbedrag wordt binnen 10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product automatisch teruggestort op je creditcard of betaalkaart. Als je oorspronkelijke betaalmethode niet meer actief is, sturen we je binnen 30 dagen een cheque via de post (USPS).   

De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant. De oorspronkelijke verzendkosten en de kosten voor het terugsturen worden niet terugbetaald. Alle artikelen moeten binnen 45 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum worden teruggestuurd (de poststempel geldt als bewijs).  

Er wordt geen geld teruggegeven voor producten die meer dan 45 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum worden teruggestuurd.   

Om een retourzending in gang te zetten, ga je naar www.chargriller.com/pages/customer-support en vul ons contactformulier in.   

Dit retourbeleid geldt alleen voor producten die rechtstreeks bij Char-Griller via onze website zijn gekocht: www.chargriller.com. Als je je aankoop hebt gedaan bij een erkende Char-Griller, neem dan rechtstreeks contact op met die verkoper voor informatie over hun retourbeleid.  

 

Annuleringsvoorwaarden  

Elke aankoop die je rechtstreeks bij Char-Griller via onze website doet: www.chargriller.com kan worden geannuleerd als de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Als je een bestelling wilt annuleren, ga dan naar www.chargriller.com/pages/customer-support en vul ons contactformulier in. Als je na verwerking nog wilt annuleren, geldt het retourbeleid van Char-Griller®.