Superieure garantie van 5 jaar

De 5 jaar garantie op doorbranden en doorroesten van Char-Griller behoort tot de beste in de grillindustrie. De meeste grillmerken staan 1 jaar achter hun producten. Bij Char-Griller bouwen we duurzame producten die langer meegaan dan het eerste grillseizoen.

Wanneer begint de dekking?

De dekking op je Char-Griller grill begint op de oorspronkelijke aankoopdatum. Alleen de oorspronkelijke koper valt onder deze garantie. Zorg ervoor dat je een kopie van je aankoopbewijs (kassabon) bewaart. Zoek het serienummer van je grill en registreer je grill zoals aangegeven in de afbeelding. Het plaatje met het serienummer bevindt zich meestal aan de achterkant van de onderste helft van de grill.

Garantie claimen

Als je dat nog niet hebt gedaan, registreer dan je grill en zorg ervoor dat je een kopie van je aankoopbewijs (kassabon) bewaart. Grills moeten geregistreerd zijn om een garantieclaim in te dienen. Registreer je grill Tip: Gebruik je mobiele apparaat om een foto van je kassabon te maken voor het geval je de fysieke kopie kwijtraakt. Zodra je je grill hebt geregistreerd, dien je een garantieclaim in. Als je vragen hebt, neem dan contact op met de klantenservice.

Wat we dekken

Char-Griller zal elk defect onderdeel van zijn grillers/rookovens vervangen, onder garantie, zoals hieronder beschreven:

• Houtskool- & Pelletgrills
• Gas barbecues
• Dubbele brandstoffen
• Onderdelen, accessoires en grilldeksels

Wat wordt niet gedekt?

Oppervlakteproblemen zoals:

• Krassen
• Deuken
• Corrosie
• Verkleuring door hitte
• Schurende en chemische reinigingsmiddelen

BELANGRIJK: Oppervlakteroest of de verkleuring van stalen oppervlakken worden NIET gedekt.

Wat maakt de garantie ongeldig?

Garanties zijn alleen voor de vervanging van defecte onderdelen. Char-Griller is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van:

• Ongelukken
• Veranderingen
• Missie
• Misbruik
• Vijandige omgevingen
• Onjuiste installatie