Achtergrondvideo afspelen

Neem contact met ons op

We kijken ernaar uit om je te helpen. Je kunt ons het beste bereiken door onderstaand formulier in te vullen.

  • Ondersteuning voor de VS is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur ET. Europese ondersteuning is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur (GMT+1 en GMT+2).
  • We streven ernaar om binnen 48 werkuren op je verzoek te reageren. Tijdens perioden van grote vraag kan het echter tot 5 werkdagen duren voordat je een reactie ontvangt. We stellen je geduld tijdens deze perioden op prijs.
  • Het indienen van meerdere verzoeken kan de responstijd nog verder vertragen.
  • Als je informeert naar de status van je bestelling, houd er dan rekening mee dat onze verzendtijden momenteel langer zijn dan normaal vanwege de grote vraag.
  • Bepaalde advertentie- of cookieblokkers kunnen problemen veroorzaken bij het correct verzenden van dit formulier. Je moet strikt noodzakelijke cookies accepteren om dit formulier te kunnen verzenden.

Alle velden met een * zijn verplicht

Informatie voor klanten

Productinformatie

Heb je je product geregistreerd?
Reden voor onderzoek

Aanvullende informatie

Voeg een afbeelding van je product toe. Bestanden moeten minder dan 10MB groot zijn. ( .jpg, .png, .gif of .pdf )

Voeg een afbeelding van je product toe
Voeg een afbeelding van het probleem bij
Voeg een extra afbeelding toe

Hoe de bestandsgrootte van afbeeldingen verkleinen
  • Voor iPhone: het bijsnijden en bewerken van foto's in iPhone-apps vermindert de bestandsgrootte niet. Zoek in de App Store naar de apps "photo compressor" of "image resize". Gebruik een van deze apps om de bestandsgrootte van je foto te verkleinen voordat je deze uploadt.
  • Voor Android:
    • Maak een screenshot van je foto. Schermafbeeldingen zijn meestal kleiner dan originele foto's.
    • Open de foto, tik op het potlood of het pictogram "Bewerken", snijd bij of pas de grootte aan en sla de foto op. Je kunt ook de optie "Delen" gebruiken om de foto naar jezelf te sturen en een kleiner formaat selecteren als dat beschikbaar is.
  • Controleer de bestandsgrootte: Controleer na het bewerken de bestandsgrootte in je fotogalerij of bestandsbeheer. Zorg ervoor dat het minder dan 10 MB is voordat je uploadt.
Opt-in voor promotionele e-mails

Door op verzenden te klikken, ga je akkoord met onze Algemene voorwaarden en ons Privacybeleid. Na het verzenden word je doorgestuurd naar een "Dank je wel" pagina. Controleer vervolgens je inbox of map met ongewenste e-mail voor je dossiernummer. Als je geen e-mail hebt ontvangen, verzend je het formulier opnieuw. Als je het formulier voor de tweede keer hebt verzonden en je hebt geen bevestigingsmail ontvangen, neem dan contact met ons op via Facebook Messenger.