Garantie supérieure de 5 ans

La garantie de 5 ans de Char-Griller contre les brûlures et la rouille est l'une des meilleures de l'industrie du gril. La plupart des marques de grils garantissent leurs produits pendant un an. Chez Char-Griller, nous fabriquons des produits durables qui durent au-delà de la première saison de grillades.

Quand la couverture commence-t-elle ?

La couverture de ton gril Char-Griller commence à la date d'achat originale. Seul l'acheteur d'origine est couvert par cette garantie. Assure-toi de conserver une copie de ta preuve d'achat (reçu). Localise le numéro de série de ton gril et enregistre-le comme indiqué sur l'image. La plaque portant le numéro de série se trouve généralement à l'arrière de la moitié inférieure du gril.

Comment faire valoir la garantie

Si tu ne l'as pas encore fait, enregistre ton gril et assure-toi de conserver une copie de ta preuve d'achat (reçu). Les grils doivent être enregistrés pour pouvoir faire une réclamation au titre de la garantie. Enregistrer ton gril Astuce : Utilise ton appareil mobile pour prendre une photo de ton reçu au cas où tu égarerais la copie physique. Une fois que tu as enregistré ton gril, dépose ta demande de garantie. Si tu as des questions, contacte le service clientèle.

Ce que nous couvrons

Char-Griller remplacera toute pièce défectueuse de ses grils/fumoirs, sous garantie, comme indiqué ci-dessous :

• Grils à charbon de bois et à granulés
• Barbecues à gaz
• Combustibles mixtes
• Pièces, accessoires et housses de Barbecue

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?

Les questions de surface telles que :

• Rayures
• Les bosses
• Corrosion
• Décoloration par la chaleur
• Nettoyants abrasifs et chimiques

IMPORTANT : la rouille superficielle ou la décoloration des surfaces en acier ne sont PAS couvertes.

Qu'est-ce qui annule la garantie ?

Les garanties concernent uniquement le remplacement des pièces défectueuses. Char-Griller n'est pas responsable des dommages résultant de :

• Accidents
• Modifications
• Mission
• Abus
• Environnements hostiles
• Installation incorrecte