Privatlivsmeddelelse & Politik

Denne privatlivsmeddelelse og politik forklarer, hvordan Char-Griller og dets internationale datterselskaber ("Char-Griller") indsamler, bruger og opretholder visse oplysninger indsamlet fra dig, en bruger af www.chargriller.com-webstedet ("Site"), Char-Griller-appen ("App") eller andre elektroniske kommunikationsformer. Char-Griller er forpligtet til at respektere dit privatliv og har oprettet denne politik for at informere dig om, hvordan vi bruger og beskytter oplysninger indsamlet fra dig.

DIN FORTSATTE BRUG AF SITET ELLER APPEN SIGNALERER DIN ACCEPT AF DENNE POLITIK. HVIS DU IKKE ENIG I DENNE POLITIK, SÅ VENLIGST BRUG IKKE VORES SITE ELLER APP. DIN FORTSATTE BRUG AF SITET OG/ELLER APPEN EFTER ÆNDRINGER TIL DENNE POLITIK ER OFFICIELT EN ACCEPT AF DISSE ÆNDRINGER.

Char-Griller Site

Vi indsamler personlige oplysninger fra dig på forskellige måder, herunder, men ikke begrænset til, når du besøger vores hjemmeside, registrerer dig på hjemmesiden, afgiver en ordre, abonnerer på et nyhedsbrev, udfylder en formular og i forbindelse med andre aktiviteter, tjenester, funktioner eller ressourcer, vi stiller til rådighed på vores hjemmeside. Char-Griller og dets tjenesteudbydere indsamler følgende kategorier af oplysninger:

Char-Griller App og tilknyttede digitale produkter

Char-Griller-appen tilbyder yderligere ydeevnefunktioner og funktioner, herunder muligheden for at kontrollere visse funktioner/tilbehør til dine Char-Griller-grill eller rygere fra en mobiltelefon eller anden understøttet enhed. Hvis du vælger at forbinde din Char-Griller-grill eller ryger, indsamler Char-Griller og dets tjenesteudbydere oplysninger, når du får adgang til vores app, indtaster oplysninger i vores app eller får adgang til visse tjenester eller funktioner, der er knyttet til vores app. Char-Griller og dets tjenesteudbydere indsamler følgende kategorier af oplysninger fra appen:

Hvordan vi bruger indsamlet information

Under databeskyttelseslovgivningen kan vi kun bruge dine personlige oplysninger, hvis vi har en god grund til at gøre det (f.eks. for at overholde love, for at opfylde kontraktlige forpligtelser, hvis du har givet samtykke, eller hvor vi har en legitim interesse). En legitim interesse er, når vi har en forretningsmæssig eller kommerciel grund til at bruge dine oplysninger, som ikke overtrumfer dine egne rettigheder og interesser. Char-Griller indsamler og bruger dine personlige oplysninger til følgende legitime forretnings- og kommercielle formål:

• For at forbedre kundeservice: de oplysninger, du giver, hjælper os med at besvare dine kundeserviceanmodninger og støttebehov mere effektivt.
• For at tilpasse brugeroplevelsen: Vi kan bruge oplysninger i aggregatet til at forstå, hvordan vores brugere som gruppe bruger de tjenester og ressourcer, der tilbydes på vores hjemmeside.
• For at forbedre vores hjemmeside og app: Vi kan bruge feedback, du giver, eller information indsamlet til at forbedre vores produkter og tjenester.
• For at behandle betalinger: Vi kan bruge de oplysninger, du giver om dig selv, når du afgiver en ordre, kun for at levere service til den ordre. Vi deler ikke disse oplysninger med udenforstående parter, undtagen i det omfang, det er nødvendigt for at levere servicen.
• At køre en kampagne, konkurrence, undersøgelse eller anden funktion på siden.
• At sende information, som du har accepteret at modtage om emner, vi mener vil være af interesse for dig.
• For at sende periodiske e-mails: Vi kan bruge e-mailadressen til at sende dine oplysninger og opdateringer vedrørende din ordre eller besvare forespørgsler, spørgsmål og/eller andre anmodninger. Hvis du beslutter dig for at tilmelde dig vores mailingliste, vil du modtage e-mails, der kan inkludere virksomhedens nyheder, opdateringer, relaterede produkt- eller serviceoplysninger osv.

Visse personlige oplysninger er nødvendige for at kunne levere tjenester til dig. Hvis du ikke giver de personlige oplysninger, vi beder om, kan det forsinke eller forhindre os i at levere disse tjenester til dig.

Promoverende Kommunikationer

Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at sende dig opdateringer (via e-mail, sms, telefon eller post) om vores produkter, herunder eksklusive tilbud, kampagner eller nye produkter.

Vi har en legitim interesse i at behandle dine personlige oplysninger til promoveringsformål. Det betyder, at vi normalt ikke har brug for dit samtykke til at sende dig promoveringskommunikation. Men hvor samtykke er nødvendigt, vil vi bede om dette samtykke separat og klart.

Vi vil altid behandle dine personlige oplysninger med den største respekt og aldrig sælge eller dele dem med andre organisationer uden for Char-Griller til markedsføringsformål.

Du har ret til at fravælge at modtage reklamekommunikation når som helst ved at:

• Kontakt os
• Brug af "afmeld"-linket i e-mails eller "STOP"-nummeret i sms'er; eller
• Opdatering af dine marketingpræferencer i vores app

"Vi kan bede dig om at bekræfte eller opdatere dine markedsføringspræferencer, hvis du beder os om at levere yderligere produkter eller tjenester i fremtiden, eller hvis der er ændringer i lovgivningen, reguleringen eller strukturen af vores virksomhed."

Cookies

Vores hjemmeside og/eller app kan bruge "cookies" for at forbedre brugeroplevelsen. Dine cookies kan blive placeret på din harddisk til registreringsformål og nogle gange for at spore information om dig. Du kan vælge at indstille din webbrowser til at nægte cookies eller til at advare dig, når cookies bliver sendt. Hvis du gør det, skal du være opmærksom på, at nogle dele af hjemmesiden eller appen muligvis ikke fungerer korrekt.

For at administrere og/eller nulstille dit cookie-samtykke, bedes du besøge Anmod/ Slet Data siden.

Hvordan vi beskytter dine oplysninger

Vi anvender kommercielt rimelige metoder til indsamling, opbevaring og behandling af data samt sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse af dine personlige oplysninger, brugernavn, adgangskode, transaktionsoplysninger og data, der er gemt på vores hjemmeside og/eller app.

Følsom og privat dataudveksling mellem siden og dens brugere sker over en SSL-sikret kommunikationskanal og er krypteret og beskyttet med digitale signaturer. Vi opbevarer ikke dine personlige oplysninger på vores servere. Vi opbevarer heller ikke kredit- eller betalingskortdata.

Appen gemmer krypterede loginoplysninger samt brugerens fornavn og efternavn på vores servere på ubestemt tid.

Vi vil indsamle personlige identifikationsoplysninger fra brugere kun, hvis de frivilligt indsender sådanne oplysninger til os. Du kan altid nægte at give personlige identifikationsoplysninger; dog kan det forhindre dig i at deltage i visse aktiviteter relateret til siden og/eller appen.

Deling af dine personlige oplysninger

Vi sælger, handler eller lejer ikke dine personlige identifikationsoplysninger til andre. Vi kan dele generelle aggregerede demografiske oplysninger, der ikke er knyttet til nogen personlige identifikationsoplysninger om besøgende og brugere, med vores forretningspartnere, betroede samarbejdspartnere og annoncører til de formål, der er beskrevet ovenfor. Vi bruger tredjeparts tjenesteudbydere til at hjælpe os med at drive vores forretning, webstedet og appen, eller administrere aktiviteter på vores vegne. Vi kan dele dine oplysninger med disse tredjepart for begrænsede formål, forudsat at du har givet os din tilladelse.

Tredjeparts websteder

Du kan finde annoncering eller andet indhold på vores hjemmeside og/eller app, der linker til vores partneres, leverandørers, annoncørers, sponsoreres, licensgiveres og andre tredjeparts websteder og tjenester. Vi kontrollerer ikke indholdet eller linksene, der vises på disse websteder, og er ikke ansvarlige for de praksisser, der anvendes af websteder, der er linket til eller fra vores hjemmeside og/eller app. Derudover kan disse websteder eller tjenester, herunder deres indhold og links, være i konstant forandring. Disse websteder og tjenester kan have deres egne privatlivspolitikker og kundeservicepolitikker. Browsing og interaktion på ethvert andet websted, herunder websteder, der har et link til vores hjemmeside, er underlagt det websteds egne vilkår og politikker.

Tredjepartsdataindsamling

Tredjepartsvirksomheder kan bruge ikke-personligt identificerbare oplysninger (f.eks. klikstrømsoplysninger, browsertype, tidspunkt og dato, emne for annoncer, der er klikket på eller scrollet over) under dit besøg på dette websted for at levere annoncer om varer og tjenester, der sandsynligvis vil være af større interesse for dig.

For at lære mere om interessebaseret reklame eller for at fravælge denne type reklame fra de tredjeparter, der er medlemmer af selvregulerende programmer som Network Advertising Initiative, besøg venligst NAI's hjemmeside (https://thenai.org/) som giver dig mulighed for at fravælge interessebaseret reklame fra en eller alle NAI-medlemmer.

Retter specifikke for beboere i Europa

Hver bruger i Europa har ret til følgende databeskyttelsesrettigheder:

• Retten til adgang: Du har ret til at anmode Char-Griller om kopier af dine personlige data. Vi kan opkræve et lille gebyr for denne service.
• Retten til berigtigelse: Du har ret til at anmode Char-Griller om at rette enhver information, du mener er unøjagtig. Du har også ret til at anmode Char-Griller om at fuldføre den information, du mener er ufuldstændig.
• Retten til sletning: Du har ret til at anmode om, at Char-Griller sletter dine personoplysninger under visse betingelser.
• Retten til at begrænse behandling: Du har ret til at anmode om, at Char-Griller begrænser behandlingen af dine personoplysninger under visse betingelser.
• Retten til at gøre indsigelse mod behandling: Du har ret til at gøre indsigelse mod Char-Griller's behandling af dine personoplysninger under visse betingelser.
• Retten til dataportabilitet: Du har ret til at anmode om, at Char-Griller overfører de data, vi har indsamlet, til en anden organisation eller direkte til dig under visse betingelser.

For at levere tjenester til dig er det nogle gange nødvendigt for os at dele dine personlige oplysninger uden for Europa, f.eks.: med vores kontorer uden for Europa, uden for vores tjenesteudbydere beliggende uden for Europa, hvis du er baseret uden for Europa, eller hvor der er en international dimension til de tjenester, vi leverer til dig.

Statsspecifikke oplysningerettigheder for beboere i Californien

Du kan have specifikke privatlivsrettigheder i din stat. Se venligst vores Privatlivsmeddelelse Specifik For Visse Stater og Territorier for mere information om dine privatlivsrettigheder.

Børn

"Webstedet og appen er ikke beregnet til brug af eller målrettet børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn, der er under denne alder. Hvis vi opdager, at et barn under 16 har indsendt oplysninger til os, vil vi forsøge at slette oplysningerne. Hvis du mener, at vi måtte have oplysninger fra et barn under 16, bedes du kontakte os."

Ændringer til denne privatlivspolitik

Char-Griller har ret til at opdatere denne privatlivspolitik når som helst. Når vi gør det, vil vi revidere opdateringsdatoen nederst på denne side. Vi opfordrer dig til ofte at tjekke denne side for eventuelle ændringer for at holde dig informeret om, hvordan vi hjælper med at beskytte de personlige oplysninger, vi indsamler. Du anerkender og accepterer, at det er dit ansvar at gennemgå denne privatlivspolitik periodisk og blive opmærksom på ændringer.

Har du brug for ekstra hjælp?

Hvis du ønsker denne meddelelse i et andet format (for eksempel: lyd, stor skrift, braille), bedes du kontakte os.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, praksis på dette site eller dine interaktioner med dette site, bedes du kontakte os på:

Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 14. marts 2023.