Auto-Kamado Ofte Stillede Spørgsmål:

Kontakt os venligst vedrørende manglende/beskadigede dele.

Før du udfylder garantiformularen, skal du sørge for at registrere din grill.

Hvis du har andre spørgsmål vedrørende montering eller yderligere hjælp til AKORN Auto-Kamado, bedes du kontakte kundeservice ved hjælp af chatboksen i nederste højre hjørne.

At krydre din grill hjælper med at brænde eventuelle beskyttende olier/støv/osv. tilbage fra fremstillingsprocessen af. Mere vigtigt, dette hjælper med at beskytte din grill mod elementerne og muliggør lettere/hurtigere rengøring efter hver tilberedning.

Før du tager din grill i brug, skal du brænde alle naturlige olier, der er påført fra fabrikken, støv, rester af emballage osv. af. Dette vigtige trin er normalt for alle nye griller og er med til at sikre, at du undgår unaturlige smagsstoffer og fremmer et rent madlavningsområde.

Bemærk: Sørg for at fjerne alle emballagematerialer før første indbrænding. Tjek inde i grillen og inde i beholderen for at sikre, at alt flamingo og andet emballagemateriale er fjernet. Der er en beskyttende hinde på ildstenene i beholderen, som vil gå i opløsning/brænde af under krydringsprocessen, og det er ikke nødvendigt at fjerne den.

1. Læg trækul på risten (ca. 0,9 til 1,25 kg kul i klumper).
2. Følg anvisningerne for belysning i brugervejledningen, og indstil derefter temperaturen til 175 °C.
3. Når temperaturen er nået, skal du holde den indstillede temperatur i 60 minutter.
4. Sluk for grillen, når den har holdt temperaturen i 60 minutter, og lad den køle helt af.
5. Krydr din grill (se Ofte Stillede Spørgsmål - "Hvordan og hvornår krydrer jeg min grill?").

Efter den første afbrænding er det tid til at krydre din grill. Det vil hjælpe med at beskytte grillens overflader over tid.

1. Når grillen er afkølet, skal du bruge et stykke køkkenrulle til at smøre et let lag af din yndlingsolie med højt røgpunkt, f.eks. vindruekerneolie, på grillristene, varmeristen og indersiden af låget og karosseriet.
2. Læg ca. 0,9-1,25 kg trækul i klumper på risten (ca. 50-60 briketter).
3. Følg anvisningerne for optænding, indstil temperaturen til 175 °C, og lad grillen køre i 20 minutter.
4. Sluk for grillen, og lad den køle helt af.
5. Gentag trin 1-4 to gange mere.
6. For at beskytte din grill anbefaler vi, at du krydrer den to gange om året.

Kontakt os først via vores kontaktformular. I de fleste tilfælde kan vi skaffe de nødvendige reservedele. Hvis grillen er så beskadiget, at den ikke kan bruges, skal du følge nedenstående trin. Disse trin gælder også i tilfælde af skader, der sker under forsendelsen. I de fleste tilfælde får du rabat hos Lowe's.

1. Grillen modtages beskadiget efter bestilling fra Lowes.com til hjemmet
2. Hav dit ordrenummer klar, og ring til 1-800-445-6937, Lowe's kundeservicenummer.
3. Forklar Lowe's, at du har modtaget en beskadiget grill.
4. Lowe's vil begynde processen med at afgøre, hvad der skal gøres, hvilket sker fra sag til sag.
5. Hvis der er mulighed for omlevering, tager det normalt 28 dage i alt at behandle. 14 dage for Lowe's og 14 dage for den finansielle institution til at behandle refusionen.

Vi anbefaler, at du kun bruger nok kul til den forventede tilberedningstid. Dette afhænger af tilberedningstemperatur, brændstoftype, udendørstemperatur/luftfugtighed og andre faktorer.

Til lav & langsom (95 til 120 °C) eller varm & hurtig (190 til 230 °C) indirekte varme skal du bruge ca. 0,5 til 1,25 kg kul i klumper til at skabe ild i midten af risten. Når kullene antændes, skal du lukke låget og begynde at regulere temperaturen med regulatoren.

Til stegning og grillning ved høj temperatur (160 til 370 °C) Direkte varme skal du bruge ca. 0,9 til 1,25 kg kul i klumper til at skabe et bål i midten af risten. Når kullene antændes, skal du lukke låget og begynde at regulere temperaturen med regulatoren.

Brug ikke benzin, petroleum, tændvæske eller alkohol til optænding af trækul. Brug af disse eller lignende produkter kan forårsage en eksplosion med alvorlig personskade til følge.

Brug ikke kulbriketter af typen instant eller tændstik. Garantien bortfalder ved brug af optændingsmidler.

For at opnå den bedste ydelse anbefaler vi trækulsbriketter af hårdt træ, standard trækulsbriketter eller trækul i klumper.

Vi anbefaler, at du bruger en tumbleweed eller en ildterning til at tænde din grill.

BEMÆRK: Brug ikke benzin, petroleum, tændvæske eller alkohol til optænding af trækul. Brug af disse eller lignende produkter kan forårsage en eksplosion med alvorlig personskade til følge. Brug ikke trækulsbriketter af typen instant eller tændstik. Garantien bortfalder ved brug af disse optændingsmidler.

Antændelse kræver først 3-5 minutters aktivering af trækul fra den åbne flamme på en Firestarter. Stabl 0,5 til 1,25 kg. trækul (50-60 briketter) i en pyramide i midten af risten. Åbn topspjældet og ventilatordækslet. Tænd kullene med 1-2 optændingsblokke, og lad låget stå åbent i 3-5 minutter for at få gang i ilden. Luk låget, og tænd for grillens controller for at indstille alle ønskede temperaturer og timere.

Tjek følgende:

1. Strømforsyningsforbindelsen er sat ordentligt i controlleren.
2. Strømforsyningen er sat i en fungerende stikkontakt.
3. Controlleren er tændt.
4. Det øverste spjæld og ventilatordækslet er åbne.
5. Sørg for, at der er 3-5 minutters aktivering af trækul fra den åbne flamme på en bålstarter, før du tænder for controlleren.

Hvis controlleren er tændt, og kulen er antændt, fjernes varmebeskyttelsen, sørg for at den øverste spjæld er åben, og at ventilatorens dæk er blevet åbnet.

Din grill vil typisk nå den ønskede temperatur inden for 15 minutter. Men mange faktorer påvirker, hvor længe grillristene og andre metaloverflader når den ønskede temperatur. Det gælder blandt andet udetemperatur/fugtighed, brændstoftype og brændstoffets fugtindhold.

Når du tilbereder dit måltid, anbefaler vi, at du bruger 20-30 minutter, før du begynder at lave mad. Efterhånden som du lærer dit produkt at kende, vil din forberedelsestid tilpasse sig din foretrukne brændstoftype og det lokale klima.

Når du laver mad med kul, er det normalt med kraftig røg, når det først tændes. Efter brændstoffets aktivering vil røgen ændre sig til en let, tynd røg, hvilket indikerer, at din grill er klar til at lave mad.

Forblød træspåner i 35 minutter. Forblød klodser i 1 time og 30 minutter, eller indtil træet er helt mættet. Når grillen har nået den ønskede temperatur, drys to håndfulde af de forblødte træspåner eller klodser over de tændte kul. Lad spånerne ryge ved at lukke låget. Du kan begynde at lave mad efter et par minutter, og flere forblødte spåner kan tilføjes til ilden senere, hvis det er nødvendigt.

Kontrolleren driver blæseren for at tilføre luft til kullet og øge temperaturen på grillen. På grund af naturlige opvarmnings- og afkølingscykler vil grillen langsomt skifte mellem højere og lavere temperaturer. Disse cykler viser typisk mindre end 5% variation på ethvert tidspunkt og vil ikke påvirke den langsigtede tilberedningspræstation.

Dette skyldes sandsynligvis, at ventilen er åbnet for meget, for meget kul er aktiveret, eller at blæseren er indstillet til manuel.

Controlleren bruger algoritmisk logik til at estimere den gennemsnitlige temperatur i midten af madlavningsområdet, ikke et specifikt temperaturprobe punkt.

Når du åbner låget, vil madlavningsfladen køle af, og controlleren vil forsøge at opretholde din indstillede temperatur. Åbning af rygerkammeret vil forlænge tilberedningstiden. Jo mere du holder låget lukket, jo bedre bliver madlavningsydelsen.

En af de største faktorer i brændygtighed er udendørstemperaturen; koldere udendørstemperaturer vil resultere i hurtigere brændstofforbrug. Madlavning ved højere temperaturer og hyppig åbning af låget vil også øge kulforbruget. Brug ikke acceleranter eller tændte kul. Endelig varierer mærker af kul i kvalitet, tæthed og materialekomposition, hvilket resulterer i forskelle i ydeevne. For optimal ydeevne anbefaler vi en naturlig hårdtræsbriquette fra et pålideligt brændstofmærke.

For at slukke ilden efter en madlavning er det vigtigt at fjerne alle kilder til ilt, som dit brændstof kan bruge til at brænde. Først skal du slukke for kontrolleren og trække stikket ud af din grill. Luk derefter grillens låg, spjæld og ventilatorlåg for at lade ilden kvæle. Opbevar ikke eller dæk ikke grillen, før den er helt afkølet. Afhængigt af din tidligere indstillede temperatur kan dette tage et par til flere timer.

Ja, tryk først på knappen for grilltemperatur. Derefter drej kontrolknappen til den ønskede temperatur. Til sidst skal du trykke på knappen for grilltemperatur igen for at indstille den ønskede grilltemperatur.

Ja, tryk først på ventilatorens knap. Derefter, drej kontrolknappen (ventilatoren starter i AUTO-tilstand og kan justeres fra 0 til 100). Til sidst, tryk på ventilatorens knap eller kontrolknappen for at indstille. Tryk og hold ventilatorens knap nede for at vende tilbage til AUTO.

Aske absorberer fugt, hvilket forårsager korrosion. Vi anbefaler stærkt, at du tømmer din aske-pande efter hver tilberedning. Kul og aske, der efterlades i aske-panden, kan reducere levetiden for din grill.

Når du er færdig med at lave mad, skal du rengøre dine riste og let dække dem med den olie med høj rygtemperatur, du vælger, som f.eks. druekerneolie. Dette hjælper med både at forlænge grillens levetid og sikre, at den er klar til brug næste gang, du tænder den. Når din grill er helt kold, skal du tømme din aske-pande, hvilket anbefales efter hver brug. Tøm kun din aske i en metalbeholder og dæk med vand for at sikre, at der ikke er glødende kul.

Forlæng levetiden på din grill ved at bruge et skræddersyet Char-Griller cover til at beskytte din grill mod støv, vind og regn. Mellem brug anbefaler vi at opbevare din grill et dækket sted for at beskytte mod sol og vand. Find grillcovers og tilbehør.

Ja, alle Char-Griller leveres med 1 års garanti på defekte dele samt 5 års garanti mod gennemrustning/gennembrænding af grillens låg og krop. Garantiformularen findes på vores hjemmeside under Char-Griller Warranty. Registrering af grillen er påkrævet for garantiservice. Registrer din grill. Vær forberedt på at give en kopi af din kvittering og serienummeret på bagsiden af din grill.

Kontakt venligst Char-Griller kundeservice ved hjælp af onlineformularen

Tryk på tænd/sluk-knappen på controlleren for at bekræfte. Hvis controlleren ikke vil tænde, skal du gå til næste trin.

Kontrollér, at controlleren er tilsluttet en stikkontakt, og at netledningen er sat sikkert i den digitale controllers ledningsnet.

Kontrollér, at der er strøm i stikkontakten. Hvis netledningen er tilsluttet en GFCI (jordfejlsafbryder), skal du kontrollere og nulstille den om nødvendigt.

Hvis strømmen fungerer i stikkontakten, bedes du kontakte Char-Griller kundeservice via vores kontaktformular.

Grilltemperaturen har nået sit temperaturmål.

Ventilatoren er blevet koblet fra controlleren.

Ventilatoren er blevet koblet fra ledningsnettet.

Kontrollér, om hovedvarmesensoren inde i grillen er snavset. Rengør om nødvendigt.

Kontrollér, at hovedvarmesensoren er helt tilsluttet.

Den digitale styring har en indbygget algoritme, der tilnærmer sig grilltemperaturen i midten af grillristen, ikke ved varmesensoren. Dette kan variere på grund af forskellige forhold som f.eks. brug af varmedekor, brændstoftype, vejrforhold osv.

Temperatursvingninger er normale. Betydelige udsving kan skyldes vind, lufttemperaturer, forkert brug eller manglende vedligeholdelse af grillen.

Hvis temperaturen overskrider den ønskede indstilling, skal du sætte controlleren på pause og åbne grillens låg, så temperaturen kan falde.

Lad det tage 20-30 minutter, før temperaturen er udlignet.

Vejrforholdene er fugtige eller våde.

Trækul er blevet brugt før.

Tjek, om grillens låg er åbent.

Tjek, om ventilatoren kører. Hvis blæseren ikke kører, se "Hvorfor kører blæseren ikke?"

Kontroller, at låget er helt lukket, og at låsen er låst.

Tjek lågets pakning for eventuelle skader.

1. Tjek forbindelsen af den primære temperaturprobe. Tag forbindelsen ud, og tilslut den igen. Tag derefter grillen ud af stikkontakten og sæt den i igen.
2. Hvis fejlkoden fortsætter, skal du muligvis udskifte din probe. Kontakt kundeservice ved at bruge chatboksen i nederste højre hjørne.

1. Tag stikket ud af grillens strømforsyning og åbn låget for at køle ned.
2. Tjek for årsager til overophedningen.
• Fedtbrand: Tøm fedtkoppen efter hver brug.
• Blæserfejl: Se blæserfejlfinding.
• Probefejl: Rengør beskidt probe.
3. Når grillen er kølet af, tilslut den igen for at fjerne beskeden.

1. Tag stikket ud af grillens strømforsyning.
2. Tjek forbindelsen af ventilatorenheden både ved controlleren og ventilatoren.
3. Tjek for at sikre, at der ikke er aske eller affald, der blokerer for blæseren / sidder fast i blæseren.
4. Sæt grillens strømkilde tilbage i stikkontakten.
5. Hvis fejlen fortsætter, kontakt kundeservice ved at bruge chatboksen i nederste højre hjørne.

1. Brug kun den originale medfølgende strømforsyning eller en med samme effekt (spænding og strømudgang).
2. Hvis fejlen fortsætter, kontakt kundeservice ved at bruge chatboksen i nederste højre hjørne.