Gravity 980 Vanliga frågor och svar

Vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Kryddning av grillen hjälper till att bränna bort alla skyddande oljor/damm/etc. som finns kvar från tillverkningsprocessen. Ännu viktigare är att denna process hjälper till att skydda din grill från väder och vind och möjliggör enklare/snabbare rengöring efter varje tillagning.

Innan du använder din grill måste du bränna bort alla naturliga oljor som applicerats i fabriken, damm, förpackningsrester osv. Detta viktiga steg är normalt för alla nya grillar och bidrar till att du undviker onaturliga smaker och främjar en ren matlagningsyta.

Obs: Se till att ta bort allt förpackningsmaterial före den första inbränningen. Kontrollera inuti grillen och i behållaren att allt frigolit och annat förpackningsmaterial har tagits bort. Det finns ett skyddande hölje på behållarens eldfasta tegelstenar som kommer att lösas upp/brännas bort under kryddningsprocessen och det finns ingen anledning att ta bort det.

1. Fyll på träkol i behållaren så att den är 1/4 full (ca 1,8 kg briketter).
2. Följ belysningsanvisningarna i din bruksanvisning och ställ sedan in temperaturen på 175 °C.
3. Håll inställd temperatur i 60 minuter när temperaturen har stigit.
4. Efter att ha hållit temperaturen i 60 minuter stänger du av grillen och låter den svalna helt.
5. Krydda grillen (se Vanliga Frågor - "Hur och när kryddar jag min grill?"").

Efter den första bränningen är det dags att krydda din grill. Detta hjälper till att skydda grillens ytor över tid.

1. När grillen har svalnat, använd en pappershandduk för att applicera ett lätt lager av din favoritolja med hög rökpunkt, t.ex. grapeseedolja, på matlagningsgallren, värmestativet och insidan av locket och stommen.
2. Fyll behållaren till 1/4 med träkol (ca 1,8 kg briketter).
3. Följ anvisningarna för tändning, ställ in temperaturen på 175 °C och kör grillen i 20 minuter.
4. Stäng av grillen och låt den svalna helt.
5. Upprepa steg 1-4 ytterligare två gånger.
6. För att skydda din grill rekommenderar Char-Griller att du rengör grillen två gånger per år.

Kontakta oss först via vårt kontaktformulär. I de flesta fall kan vi tillhandahålla de reservdelar som behövs. Om grillen är så skadad att den inte går att använda följer du stegen nedan. Dessa steg gäller även vid eventuella skador som uppstår under frakt. I de flesta fall får du rabatt från Lowe's.

1. Grillen tas emot skadad efter beställning från Lowes.com till hemmet
2. Ha ditt ordernummer redo och ring 1-800-445-6937, Lowe's kundtjänstnummer.
3. Förklara för Lowe's att du har fått en skadad grill.
4. Lowe's kommer att påbörja processen för att avgöra vad som ska göras, vilket sker från fall till fall.
5. Om det finns en möjlighet till omleverans tar det normalt 28 dagar totalt att behandla. 14 dagar för Lowe's och 14 dagar för den finansiella institutionen att behandla återbetalningen.

Char-Griller rekommenderar att du endast använder tillräckligt med grillkol för den förväntade tillagningstiden. Detta beror på tillagningstemperatur, typ av bränsle, utomhustemperatur/luftfuktighet och andra faktorer. En bra tumregel är att grillen förbrukar ca 0,5 kg briketter per drifttimme vid 115 °C och ca 1,8 kg per timme vid 270 °C.

Använd inte bensin, fotogen, tändvätska eller alkohol för att tända grillkolen. Användning av någon av dessa eller liknande produkter kan orsaka en explosion som kan leda till allvarliga personskador.

Använd inte kolbriketter med omedelbar tändning eller tändstickor. Garantin upphör att gälla vid användning av dessa tändacceleratorer.

För bästa prestanda rekommenderar Char-Griller träkolsbriketter av lövträ, träkolsbriketter av standardtyp eller träkol i bitar.

Char-Griller rekommenderar att du använder en eldtändare av typen tumbleweed eller fire cube för att tända din grill.

OBS: Använd inte bensin, fotogen, tändvätska eller alkohol för att tända grillkolen. Användning av någon av dessa eller liknande produkter kan orsaka en explosion som kan leda till allvarliga skador. Använd inte kolbriketter som kan tändas direkt eller med tändsticka. Användning av dessa tändacceleratorer gör garantin ogiltig.

Nej, om du använder en kolskorsten kommer grillens prestanda att ändras. Gravitationsgrillen är utformad för att fungera från början med grillkol som tänds av en tändbricka i behållarens grillgaller. Följ tändningsanvisningarna i din användarhandbok.

1. Börja med en tändbricka i behållarens kolgaller och låt den öppna lågan aktivera kolet i 3-5 minuter.
2. Slå på styrenheten och låt grillen nå temperatur. Du når normalt driftstemperatur inom 15 minuter.

Tändning kräver först 3-5 minuters aktivering av grillkol från en öppen låga från en tändkuleenhet. När grillkolen har aktiverats ska du se till att eldluckan är borttagen, att fläktkåpan är öppen och att luckorna till behållaren och askan är stängda. Slutligen ska du slå på styrenheten och ställa in önskad temperatur.

OBS: Använd inte bensin, fotogen, tändvätska eller alkohol för att tända grillkolen. Användning av någon av dessa eller liknande produkter kan orsaka en explosion som kan leda till allvarliga skador. Använd inte kolbriketter med omedelbar tändning eller tändstickor. Användning av dessa tändacceleratorer upphäver garantin.

Kontrollera följande:

1. Strömförsörjningsanslutningen är ordentligt inkopplad i styrenheten.
2. Strömförsörjningen är ansluten till ett fungerande uttag.
3. Styrenheten är påslagen.
4. Sopbehållarens lock och askluckan är stängda och spärrade.
5. Fläktluckan är öppen och brandskyddet är helt borttaget.
6. Se till att kolet får aktiveras i 3-5 minuter från den öppna lågan på en tändapparat innan du slår på styrenheten.

Om styrenheten är påslagen och grillkolen antänds ska du kontrollera att brandskyddet har tagits bort och att fläktkåpan har öppnats.

Din grill når vanligtvis önskad temperatur inom 15 minuter. Men det finns många faktorer som påverkar hur länge grillgallret och andra metallytor når önskad temperatur. Detta inkluderar bland annat utomhustemperatur / luftfuktighet, bränsletyp, bränslets fuktinnehåll.

När du förbereder din måltid rekommenderar Char-Griller att du väntar 20-30 minuter innan du påbörjar tillagningen. När du lär dig din produkt kommer din förberedelsetid att anpassas till din föredragna bränsletyp och det lokala klimatet.

När du lagar mat med träkol är det normalt med kraftig rök när du först tänder grillen. När bränslet har aktiverats övergår röken till en lätt, tunn rök som indikerar att grillen är klar för tillagning.

Nej, du ska alltid ta bort brandskyddet helt från grillen när du använder den. Om du använder eldluckan som ett spjäll hålls värmen/elden kvar i behållaren och orsakar överhettning och skador.

Char-Griller rekommenderar att du använder torra träbitar (inte större än en knuten näve). Lägg 1-2 bitar i mitten av asklådan. När glöden från grillkolen faller ner i pannan kommer träbitarna att antändas och ryka. Lägg till extra bitar först när de föregående bitarna är förbrukade. Lägg inte i mer än 1-2 bitar åt gången, eftersom det kan leda till överhettning.

Styrenheten driver fläkten så att den tillför luft till grillkolen och höjer grillens temperatur. På grund av naturliga värme- och kylcykler växlar grillen långsamt mellan högre och lägre temperaturer. Dessa cykler uppvisar normalt mindre än 5% varians vid varje tillfälle och påverkar inte den långsiktiga tillagningsprestandan.

Som jämförelse kan nämnas att ugnen i ditt hem körs enligt samma cykel. När du lär dig din produkt kommer du att bli bekant med dess tillagningsegenskaper.

Kontrollera först att fläktluckan är helt öppen och att luckorna till behållaren och askan är stängda.

Kontrollera sedan det bakre spjället så att det är helt öppet. Det bakre spjället ska endast användas vid kallt väder eller om extra rök behövs.

Kontrollera slutligen att gummilocket är rakt upp och ner och inte är böjt.

Styrenheten använder algoritmisk logik för att uppskatta den genomsnittliga temperaturen i mitten av tillagningsområdet, inte någon specifik temperaturmätpunkt.

När du öppnar locket kyls matlagningsytan och styrenheten försöker bibehålla den inställda temperaturen.

Obs: När styrenheten är inställd på en temperatur högre än 260 °C och locket är öppet, kommer grillen av säkerhetsskäl att ställas in på en maxtemperatur på 260 °C. När du stänger locket återgår grillen till den inställda temperaturen. Ju mer du håller locket stängt, desto bättre blir tillagningsprestandan.

En av de största faktorerna som påverkar förbränningen är utomhustemperaturen; kallare utomhustemperaturer leder till snabbare bränsleförbrukning. Tillagning vid högre temperaturer och frekvent öppnande av locket ökar också kolförbrukningen. Använd inte acceleratorer eller tändstickor. Slutligen varierar kolmärkena i kvalitet, densitet och material, vilket resulterar i skillnader i prestanda. För optimal prestanda rekommenderar vi en brikett av naturligt lövträ från ett pålitligt bränslevarumärke.

Char-Griller rekommenderar att du bara använder den mängd grillkol som du behöver för varje tillagning så att det inte finns något kvar när du stänger av grillen, men du kan lämna kvar oanvänd grillkol i behållaren.

För att släcka elden efter en grillning är det viktigt att eliminera alla källor till syre som bränslet kan använda för att brinna. Stäng först av styrenheten och dra ur kontakten till grillen. Stäng sedan locket till grillkroppen. Stäng och lås sedan behållarlocket, askluckan till fläktluckan och stäng det bakre spjället. För slutligen in brandluckan helt och hållet i brandluckans kanal. Grillen får inte förvaras eller täckas över förrän den har svalnat helt. Beroende på den tidigare inställda temperaturen kan detta ta ett par till flera timmar.

Turbo-fläktinställningen kan aktiveras genom att trycka på Turbo Fan-knappen på styrenheten. När du trycker på turboknappen ökar fläktens prestanda genom att mer luft blåses in i behållaren. Den här funktionen används bäst för att nå temperaturer snabbare under tillagning vid höga temperaturer.

Ja, tryck först på knappen Grilltemperatur. Vrid sedan kontrollratten till önskad temperatur. Tryck slutligen på mitten av kontrollratten för att ställa in den nya temperaturen.

Denna produkt är konstruerad för optimal prestanda med fritt luftflöde. Om luftflödet begränsas stängs värmen inne i behållaren och kan orsaka skador. Om du använder aluminiumfolie för att minska rengöringen får du inte täcka mer än 1/3 av kokytan.

Aska absorberar fukt som orsakar korrosion. Char-Griller rekommenderar starkt att du tömmer behållarens asklåda efter varje tillagning.

När du är klar med matlagningen rengör du gallret och smörjer det lätt med en olja med hög rökpunkt, t.ex. grapeskärsolja. Detta bidrar till att förlänga grillens livslängd och ser till att den är redo att användas nästa gång du tänder den. När grillen har svalnat helt ska du tömma asklådan och fettbehållaren, vilket rekommenderas efter varje användning. Töm endast askan i en metallbehållare och täck med vatten för att säkerställa att det inte finns några glödande kol.

Förläng livslängden på din grill genom att använda ett anpassat Char-Griller för att skydda grillen från damm, vind och regn. Mellan användningstillfällena rekommenderar Char-Griller att grillen förvaras under tak för att skyddas mot sol och vatten. Hitta grillöverdrag och tillbehör.

Ja, alla Char-Griller levereras med 1 års garanti på defekta delar samt 5 års garanti mot genomrostning/genombränning på grillens lock och stomme. Registrering av grillen krävs för garantiservice. Du kan registrera din grill på www.CharGriller.com/pages/register-grill. Var beredd att lämna in en kopia av ditt kvitto och serienumret som finns på baksidan av grillkroppen.

Vänligen kontakta Char-Griller kundtjänst via formuläret Kontakta oss.

Läs bruksanvisningen i din ägarhandbok för detaljerade bilder, instruktioner och varningar om hur du använder din grill. Om du fortfarande har frågor kan du kontakta Char-Griller kundtjänst via vårt kontaktformulär.

Tryck på strömknappen på styrenheten för att verifiera. Om styrenheten inte slås på, gå till nästa steg.

Kontrollera att styrenheten är ansluten till ett vägguttag och att nätsladden är ordentligt ansluten till den digitala styrenhetens ledningsnät.

Kontrollera att det finns ström i eluttaget. Om nätsladden är ansluten till en GFCI (jordfelsbrytare), kontrollera och återställ vid behov.

Om strömmen fungerar i uttaget, vänligen kontakta Char-Griller kundtjänst via vårt kontaktformulär

Grilltemperaturen har nått sitt temperaturmål.

Fläkten har kopplats bort från styrenheten.

Fläkten har kopplats bort från ledningsnätet.

Kontrollera om huvudvärmesensorn inuti grillen är smutsig. Rengör vid behov.

Kontrollera att huvudvärmesensorn är helt inkopplad.

Den digitala styrenheten har en inbyggd algoritm som approximerar grilltemperaturen i mitten av grillgallret, inte vid värmesensorn. Detta kan variera beroende på olika förhållanden, t.ex. användning av värmedeflektorn, bränsletyp, väderförhållanden osv.

Temperaturfluktuationer är normala. Betydande variationer kan bero på vind, lufttemperatur, felaktig användning eller bristande underhåll av grillen.

Om temperaturen överskrider önskad inställning, pausa styrenheten och öppna grillens lock så att temperaturen kan sjunka.

Låt det ta 20-30 minuter innan temperaturen har utjämnats.

Väderförhållandena är fuktiga eller våta.

Träkol har använts tidigare.

Kontrollera om grillens lock är öppet.

Kontrollera om fläkten är igång. Om fläkten inte är igång, se "Varför är fläkten inte igång?"

Kontrollera att locket är helt stängt och att spärren är låst.

Kontrollera att lockets packning inte är skadad.

1. Koppla ur grillens strömförsörjning.
2. Koppla ur och återanslut huvudtemperaturgivarens anslutning.
3. Koppla in grillens strömförsörjning igen.
4. Rengör proben om den är smutsig.
5. Om felkoden kvarstår, kontakta Char-Griller kundtjänst för att byta ut huvudtemperatursonden.

1. Koppla ur grillens strömförsörjning och öppna locket för att svalna.
2. Kontrollera om det finns några orsaker till överhettningen.

• Fettbrand: Töm fettkoppen efter varje användning.
• Fel på fläkten: Se felsökning av fläkt.
• Fel på proben: Rengör smutsig sond.

3. När grillen har svalnat, sätt i kontakten igen för att rensa meddelandet.

1. Koppla ur grillens strömförsörjning.
2. Kontrollera fläktaggregatets anslutning vid både styrenheten och fläkten.
3. Kontrollera att ingen aska eller skräp blockerar fläkten eller sitter fast i fläkten.
4. Sätt tillbaka grillens strömförsörjning i kontakten.
5. Om felet kvarstår, kontakta Char-Griller kundtjänst för att byta fläkt.

1. Använd endast det medföljande originalnätaggregatet eller ett nätaggregat med motsvarande effekt (spänning och strömstyrka).
2. Om felet kvarstår, kontakta Char-Griller kundtjänst för att byta ut strömförsörjningen.

1. Kontrollera att OPEN försvinner när båda dörrarna är helt stängda och spärrade.
2. Om OPEN kvarstår, koppla ur grillens strömförsörjning.
3. Kontrollera anslutningen på baksidan av behållaren för att kontrollera att dörrbrytarna är helt inkopplade och inte omkastade.
4. Sätt tillbaka grillens strömförsörjning i kontakten.
5. Om felet kvarstår, kontakta Char-Griller kundtjänst för att byta ut dörrbrytarna.