Auto-Kamado Vanliga frågor och svar:

Kontakta oss om delar saknas eller är skadade.

Innan du fyller i garantiformuläret ska du registrera din grill.

För övriga frågor angående montering eller ytterligare hjälp med AKORN Auto-Kamado, vänligen kontakta kundtjänst via chattrutan i nedre högra hörnet.

Kryddning av grillen hjälper till att bränna bort alla skyddande oljor/damm/etc. som finns kvar från tillverkningsprocessen. Ännu viktigare är att det skyddar grillen mot väder och vind och gör det lättare och snabbare att rengöra den efter varje grillning.

Innan du använder din grill måste du bränna bort alla naturliga oljor som applicerats i fabriken, damm, förpackningsrester osv. Detta viktiga steg är normalt för alla nya grillar och bidrar till att du undviker onaturliga smaker och främjar en ren matlagningsyta.

Obs: Se till att ta bort allt förpackningsmaterial före den första inbränningen. Kontrollera inuti grillen och i behållaren att allt frigolit och annat förpackningsmaterial har tagits bort. Det finns ett skyddande hölje på behållarens eldfasta tegelstenar som kommer att lösas upp/brännas bort under kryddningsprocessen och det finns inget behov av att ta bort det.

1. Lägg träkol på eldningsgallret (ca 0,9-1,25 kg träkol i klump).
2. Följ belysningsanvisningarna i din bruksanvisning och ställ sedan in temperaturen på 175 °C.
3. Håll inställd temperatur i 60 minuter när temperaturen har stigit.
4. Efter att ha hållit temperaturen i 60 minuter stänger du av grillen och låter den svalna helt.
5. Krydda grillen (se Vanliga Frågor - "Hur och när kryddar jag min grill?").

Efter den första bränningen är det dags att krydda din grill. Detta hjälper till att skydda grillens ytor över tid.

1. När grillen har svalnat, använd en pappershandduk för att applicera ett lätt lager av din favoritolja med hög rökpunkt, t.ex. grapeseedolja, på matlagningsgallren, värmestativet och insidan av locket och stommen.
2. Förbered ca 0,9-1,25 kg träkol i bitar på eldningsgallret (ca 50-60 briketter).
3. Följ anvisningarna för tändning, ställ in temperaturen på 175 °C och kör grillen i 20 minuter.
4. Stäng av grillen och låt den svalna helt.
5. Upprepa steg 1-4 ytterligare två gånger.
6. För att skydda din grill rekommenderar vi att du rengör den två gånger per år.

Kontakta oss först via vårt kontaktformulär. I de flesta fall kan vi tillhandahålla de reservdelar som behövs. Om grillen är så skadad att den inte går att använda följer du stegen nedan. Dessa steg gäller även vid eventuella skador som uppstår under frakt. I de flesta fall får du rabatt från Lowe's.

1. Grillen tas emot skadad efter beställning från Lowes.com till hemmet
2. Ha ditt ordernummer redo och ring 1-800-445-6937, Lowe's kundtjänstnummer.
3. Förklara för Lowe's att du har fått en skadad grill.
4. Lowe's kommer att påbörja processen för att avgöra vad som ska göras, vilket sker från fall till fall.
5. Om det finns en möjlighet till omleverans tar det normalt 28 dagar totalt att behandla. 14 dagar för Lowe's och 14 dagar för den finansiella institutionen att behandla återbetalningen.

Vi rekommenderar att du bara använder tillräckligt med grillkol för den förväntade tillagningstiden. Detta beror på tillagningstemperatur, typ av bränsle, utomhustemperatur/luftfuktighet och andra faktorer.

För låg & långsam (95 till 120 °C) eller varm & snabb (190 till 230 °C) indirekt värme, använd ca 0,5 till 1,25 kg träkol för att göra upp eld i mitten av eldgallret. När kolen har antänts stänger du locket och börjar reglera temperaturen med regulatorn.

För högtemperaturstekning och grillning (160 till 370 °C) Direkt värme Använd cirka 0,9 till 1,25 kg kol för att göra upp en eld i mitten av grillgallret. När grillkolen tänds stänger du locket och börjar reglera temperaturen med regulatorn

Använd inte bensin, fotogen, tändvätska eller alkohol för att tända grillkolen. Användning av någon av dessa eller liknande produkter kan orsaka en explosion som kan leda till allvarliga personskador.

Använd inte kolbriketter med omedelbar tändning eller tändstickor. Garantin upphör att gälla vid användning av tändacceleratorer.

För bästa prestanda rekommenderar vi träkolsbriketter av lövträ, träkolsbriketter av standardtyp eller träkol i bitar.

Vi rekommenderar att du använder en eldtändare av typen tumbleweed eller fire cube för att tända din grill.

OBS: Använd inte bensin, fotogen, tändvätska eller alkohol för att tända grillkolen. Användning av någon av dessa eller liknande produkter kan orsaka en explosion som kan leda till allvarliga skador. Använd inte kolbriketter som kan tändas direkt eller med tändsticka. Användning av dessa tändacceleratorer gör garantin ogiltig.

Tändningen kräver först 3-5 minuters aktivering av grillkolen från den öppna lågan på en Firestarter. Stapla 0,5 till 1,25 kg träkol (50-60 briketter) i en pyramid i mitten av eldgallret. Öppna toppspjället och fläktkåpan. Tänd kolen med 1-2 tändstål och låt locket vara öppet i 3-5 minuter för att få igång elden. Stäng locket och sätt på grillkontrollen för att ställa in alla önskade temperaturer och timers.

Kontrollera följande:

1. Strömförsörjningsanslutningen är ordentligt inkopplad i styrenheten.
2. Strömförsörjningen är ansluten till ett fungerande uttag.
3. Styrenheten är påslagen.
4. Det övre spjället och fläktkåpan är öppna.
5. Se till att kolet får aktiveras i 3-5 minuter från den öppna lågan på en tändsticka innan du slår på styrenheten.

Om styrenheten är påslagen och grillkolen är tänd, värmeskölden är borttagen, se till att det övre spjället är öppet och att fläktkåpan har öppnats.

Din grill når vanligtvis önskad temperatur inom 15 minuter. Men det finns många faktorer som påverkar hur länge grillgallret och andra metallytor når önskad temperatur. Detta inkluderar bland annat utomhustemperatur / luftfuktighet, bränsletyp, bränslets fuktinnehåll.

När du förbereder din måltid rekommenderar vi att du väntar 20-30 minuter innan du påbörjar tillagningen. I takt med att du lär dig din produkt kommer din förberedelsetid att anpassas till din föredragna bränsletyp och det lokala klimatet.

När du lagar mat med träkol är det normalt med kraftig rök när du först tänder grillen. När bränslet har aktiverats övergår röken till en lätt, tunn rök som indikerar att grillen är klar för tillagning.

Förblöt träflis i 35 minuter. Blötlägg träbitarna i 1 timme och 30 minuter eller tills träet är helt mättat. När grillen har nått önskad temperatur, strö två handfullar blötlagda träflis eller träbitar över tända kol. Låt flisen röka genom att stänga locket. Efter några minuter kan du börja grilla och vid behov kan du senare tillsätta mer blötlagda träflisbitar.

Styrenheten driver fläkten så att den tillför luft till grillkolen och höjer grillens temperatur. På grund av naturliga värme- och kylcykler växlar grillen långsamt mellan högre och lägre temperaturer. Dessa cykler uppvisar normalt mindre än 5% varians vid varje tillfälle och påverkar inte den långsiktiga tillagningsprestandan.

Det beror sannolikt på att ventilen är för öppen, att för mycket kol är aktiverat eller att fläkten står på manuellt läge.

Styrenheten använder algoritmisk logik för att uppskatta den genomsnittliga temperaturen i mitten av tillagningsområdet, inte någon specifik temp-sondpunkt.

När du öppnar locket svalnar tillagningsytan och styrenheten försöker hålla den inställda temperaturen. Om du öppnar rökkammaren förlängs tillagningstiden. Ju mer du håller locket stängt, desto bättre blir tillagningsprestandan.

En av de största faktorerna som påverkar förbränningen är utomhustemperaturen; kallare utomhustemperaturer leder till snabbare bränsleförbrukning. Tillagning vid högre temperaturer och frekvent öppnande av locket ökar också kolförbrukningen. Använd inte acceleratorer eller tändstickor. Slutligen varierar kolmärkena i kvalitet, densitet och material, vilket resulterar i skillnader i prestanda. För optimal prestanda rekommenderar vi en brikett av naturligt lövträ från ett pålitligt bränslevarumärke.

För att släcka elden efter en grillning är det viktigt att eliminera alla källor till syre som bränslet kan använda för att brinna. Stäng först av styrenheten och dra ur kontakten till grillen. Stäng sedan grillens lock, spjäll och fläktkåpa så att elden kvävs. Grillen får inte förvaras eller täckas över förrän den har svalnat helt. Beroende på den tidigare inställda temperaturen kan detta ta ett par till flera timmar.

Ja, tryck först på knappen för grilltemperatur. Vrid sedan kontrollratten till önskad temperatur. Tryck slutligen på grilltemperaturknappen igen för att ställa in önskad grilltemperatur.

Ja, tryck först på fläktknappen. Vrid sedan på kontrollratten (fläkten startar i AUTO-läge och kan justeras från 0 till 100). Tryck slutligen på fläktknappen eller kontrollratten för att ställa in. Tryck och håll in fläktknappen för att återgå till AUTO.

Aska absorberar fukt som orsakar korrosion. Vi rekommenderar starkt att du tömmer asklådan efter varje grillning. Kol och aska som blir kvar i asklådan kan förkorta grillens livslängd.

När du är klar med matlagningen rengör du gallren och smörjer dem lätt med valfri olja med hög rökpunkt, t.ex. grapeseedolja. Detta bidrar till att förlänga grillens livslängd och ser till att den är redo att användas nästa gång du tänder den. När grillen har svalnat helt ska du tömma asklådan, vilket rekommenderas efter varje användning. Töm endast askan i en metallbehållare och täck med vatten för att säkerställa att det inte finns några glödande kol.

Förläng livslängden på din grill genom att använda ett anpassat Char-Griller för att skydda grillen från damm, vind och regn. Mellan användningstillfällena rekommenderar vi att du förvarar grillen under tak för att skydda den mot sol och vatten. Hitta grillöverdrag och tillbehör.

Ja, alla Char-Griller levereras med 1 års garanti på defekta delar samt 5 års garanti mot genomrostning/genombränning på grillens lock och stomme. Garantiformuläret finns på vår webbplats på Char-Griller Warranty. Registrering av grillen krävs för garantiservice. Registrera din grill. Var beredd att lämna in en kopia av ditt kvitto och serienumret som finns på baksidan av grillkroppen.

Vänligen kontakta Char-Griller kundtjänst med hjälp av onlineformuläret

Tryck på strömknappen på styrenheten för att verifiera. Om styrenheten inte slås på, gå till nästa steg.

Kontrollera att styrenheten är ansluten till ett vägguttag och att nätsladden är ordentligt ansluten till den digitala styrenhetens ledningsnät.

Kontrollera att det finns ström i eluttaget. Om nätsladden är ansluten till en GFCI (jordfelsbrytare), kontrollera och återställ vid behov.

Om strömmen fungerar i uttaget, vänligen kontakta Char-Griller kundtjänst via vårt kontaktformulär.

Grilltemperaturen har nått sitt temperaturmål.

Fläkten har kopplats bort från styrenheten.

Fläkten har kopplats bort från ledningsnätet.

Kontrollera om huvudvärmesensorn inuti grillen är smutsig. Rengör vid behov.

Kontrollera att huvudvärmesensorn är helt inkopplad.

Den digitala styrenheten har en inbyggd algoritm som approximerar grilltemperaturen i mitten av grillgallret, inte vid värmesensorn. Detta kan variera beroende på olika förhållanden, t.ex. användning av värmedeflektorn, bränsletyp, väderförhållanden osv.

Temperaturfluktuationer är normala. Betydande variationer kan bero på vind, lufttemperatur, felaktig användning eller bristande underhåll av grillen.

Om temperaturen överskrider önskad inställning, pausa styrenheten och öppna grillens lock så att temperaturen kan sjunka.

Låt det ta 20-30 minuter innan temperaturen har utjämnats.

Väderförhållandena är fuktiga eller våta.

Träkol har använts tidigare.

Kontrollera om grillens lock är öppet.

Kontrollera om fläkten är igång. Om fläkten inte är igång, se "Varför är fläkten inte igång?"

Kontrollera att locket är helt stängt och att spärren är låst.

Kontrollera att lockets packning inte är skadad.

1. Kontrollera anslutningen av huvudtemperaturgivaren. Koppla ur anslutningen och koppla sedan in den igen. Koppla sedan ur grillen och koppla in den igen.
2. Om felkoden kvarstår kan du behöva byta ut din sond. Kontakta kundtjänst med hjälp av chattrutan i det nedre högra hörnet.

1. Koppla ur grillens strömförsörjning och öppna locket för att svalna.
2. Kontrollera orsakerna till överhettningen.
- Fettbrand: Töm fettkoppen efter varje användning.
- Fel på fläkten: Se felsökning av fläkt.
- Fel på proben: Rengör smutsig sond.
3. När grillen har svalnat, sätt i kontakten igen för att rensa meddelandet.

1. Koppla ur grillens strömförsörjning.
2. Kontrollera fläktaggregatets anslutning vid både styrenheten och fläkten.
3. Kontrollera att ingen aska eller skräp blockerar fläkten eller sitter fast i fläkten.
4. Sätt tillbaka grillens strömförsörjning i kontakten.
5. Om felet kvarstår, kontakta kundtjänst med hjälp av chattrutan i det nedre högra hörnet.

1. Använd endast det medföljande originalnätaggregatet eller ett nätaggregat med motsvarande effekt (spänning och strömstyrka).
2. Om felet kvarstår, kontakta kundtjänst med hjälp av chattrutan i det nedre högra hörnet.