Tešíme sa, že vám môžeme pomôcť. Najlepšie sa s nami spojíte vyplnením nižšie uvedeného formulára.

  • Americká podpora je k dispozícii od pondelka do piatku od 8:00 do 17:00 ET. Európska podpora je k dispozícii od pondelka do piatku od 9:00 do 17:00 (GMT+1 a GMT+2).
  • Na vašu žiadosť sa snažíme odpovedať do 48 pracovných hodín. V období vysokého dopytu však môže trvať až 5 pracovných dní, kým dostanete odpoveď. V tomto období oceňujeme vašu trpezlivosť.
  • Odoslanie viacerých žiadostí by mohlo spôsobiť ďalšie oneskorenie odpovede.
  • Ak sa pýtate na stav svojej objednávky, upozorňujeme, že vzhľadom na vysoký dopyt sú naše dodacie lehoty v súčasnosti dlhšie ako zvyčajne.
  • Niektoré blokátory reklám alebo súborov cookie môžu spôsobiť problémy so správnym odoslaním tohto formulára. Ak chcete odoslať tento formulár, musíte prijať bezpodmienečne potrebné súbory cookie.

Všetky polia označené * sú povinné

Informácie pre zákazníkov

Informácie o produkte

Zaregistrovali ste svoj produkt?
Dôvod vyšetrovania

Ďalšie informácie

Priložte obrázok svojho výrobku. Súbory musia mať veľkosť menšiu ako 10 MB. ( .jpg, .png, .gif alebo .pdf )

Priložte obrázok svojho produktu
Priložte obrázok problému
Pripojte ďalší obrázok

Ako zmenšiť veľkosť súboru obrázka

  • Pre iPhone: Orezávanie a úprava fotografií v aplikácii iPhone neznižuje veľkosť súboru. Namiesto toho vyhľadajte v App Store aplikácie "photo compressor" alebo "image resize". Pomocou jednej z týchto aplikácií zmenšite veľkosť súboru fotografie pred jej odoslaním.
  • Pre systém Android:
    • Urobte si snímku obrazovky svojej fotografie. Snímky obrazovky majú zvyčajne menšiu veľkosť ako originálne fotografie.
    • Otvorte fotografiu, ťuknite na ikonu ceruzky alebo "Upraviť", orežte ju alebo zmeňte jej veľkosť a potom ju uložte. Môžete tiež použiť možnosť "Zdieľať" na odoslanie fotografie sebe a vybrať menšiu veľkosť, ak je k dispozícii.
  • Skontrolujte veľkosť súboru: Po úprave skontrolujte veľkosť súboru v galérii fotografií alebo v správcovi súborov. Pred odoslaním sa uistite, že má menej ako 10 MB.
Prihlásenie sa na odber propagačných e-mailov

Kliknutím na tlačidlo Odoslať súhlasíte s našimi zmluvnými podmienkami a beriete na vedomie naše zásady ochrany osobných údajov. Po jednorazovom odoslaní budete presmerovaní na stránku "Ďakujeme". Potom by ste mali skontrolovať svoju e-mailovú schránku alebo priečinok s nevyžiadanou poštou, či sa v nej nenachádza číslo vášho prípadu. Ak vám žiaden e-mail nepríde, potom formulár odošlite znova. Po druhom odoslaní bez potvrdzujúceho e-mailu nás kontaktujte prostredníctvom služby Facebook Messenger.

For Australia/New Zealand warranty claims and queries, please contact the Mayo Hardware Customer Service Team:

1300 360 211

customerservice@mayohardware.com.au