Auto-Kamado Ofte stilte spørsmål:

Ta kontakt med oss angående manglende/skadede deler.

Før du fyller ut garantiskjemaet, må du sørge for å registrere grillen.

Hvis du har andre spørsmål om montering eller ytterligere hjelp med AKORN Auto-Kamado, kan du kontakte kundeservice ved å bruke chat-boksen nederst i høyre hjørne.

Krydring av grillen bidrar til å brenne bort beskyttende oljer, støv osv. som sitter igjen fra produksjonsprosessen. Enda viktigere er det at dette bidrar til å beskytte grillen mot vær og vind, og gjør det enklere/raskere å rengjøre den etter hver tilberedning.

Før du tar i bruk grillen, må du brenne bort alle naturlige oljer, støv, rester av emballasje osv. som er påført fra fabrikken. Dette viktige trinnet er normalt for alle nye griller og bidrar til å sikre at du unngår unaturlige smaker og fremmer et rent kokeområde.

Merk: Sørg for å fjerne alt emballasjematerialet før første innbrenning. Kontroller innsiden av grillen og beholderen for å sikre at alt isopor og annet emballasjemateriale er fjernet. Det er et beskyttende belegg på brennsteinene i beholderen som vil gå i oppløsning/brenne av under innbrenningsprosessen, og det er ikke nødvendig å fjerne det.

1. Legg trekull på risten (ca. 0,9 til 1,25 kg kull i klumper).
2. Følg instruksjonene for belysning i brukerhåndboken, og sett deretter temperaturen til 175 °C.
3. Når temperaturen er oppe, hold den innstilte temperaturen i 60 minutter.
4. Etter å ha holdt temperaturen i 60 minutter, slår du av grillen og lar den avkjøles helt.
5. Krydre grillen (se Vanlige Spørsmål - "Hvordan og når krydrer jeg grillen?").

Etter den første brenningen er det på tide å krydre grillen. Dette vil bidra til å beskytte grillens overflater over tid.

1. Når grillen er avkjølt, bruker du et papirhåndkle til å påføre et lett lag med din favorittolje med høyt røykpunkt, for eksempel druefrøolje, på grillristene, varmestativet og innsiden av lokket og karosseriet.
2. Legg ca. 0,9 til 1,25 kg kull på risten (ca. 50-60 briketter).
3. Følg instruksjonene for tenning, sett temperaturen til 175 °C og kjør grillen i 20 minutter.
4. Slå av grillen og la den avkjøles helt.
5. Gjenta trinn 1-4 to ganger til.
6. For å beskytte grillen din anbefaler vi at du krydder grillen to ganger i året.

Kontakt oss først via kontaktskjemaet vårt. I de fleste tilfeller kan vi skaffe de nødvendige reservedelene. Hvis grillen er så skadet at den er ubrukelig, følger du trinnene nedenfor. Disse trinnene gjelder også for eventuelle skader som oppstår under frakt. I de fleste tilfeller vil du få rabatt fra Lowe's.

1. Grillen mottas skadet etter bestilling fra Lowes.com til hjemmet
2. Ha ordrenummeret ditt klart og ring 1-800-445-6937, Lowe's kundeservicenummer.
3. Forklar Lowe's at du har mottatt en skadet grill.
4. Lowe's vil starte prosessen med å avgjøre hva som skal gjøres, noe som skjer fra sak til sak.
5. Hvis det er mulighet for omlevering, tar det normalt 28 dager totalt å behandle. 14 dager for Lowe's og 14 dager for finansinstitusjonen til å behandle refusjonen.

Vi anbefaler at du bare bruker nok kull til den forventede koketiden. Dette avhenger av koketemperatur, type brensel, utetemperatur/luftfuktighet og andre faktorer.

For lav og langsom (95 til 120 °C) eller varm og rask (190 til 230 °C) indirekte varme bruker du ca. 0,5 til 1,25 kg kull i klumper til å lage bål i midten av risten. Når kullet antennes, lukker du lokket og begynner å regulere temperaturen med kontrolleren.

For steking og grilling ved høy temperatur (160 til 370 °C) Direkte varme, bruk ca. 0,9 til 1,25 kg kull for å lage et bål i midten av risten. Når kullet antennes, lukker du lokket og begynner å regulere temperaturen med kontrolleren.

Ikke bruk bensin, parafin, tennvæske eller alkohol til å tenne opp trekull. Bruk av disse eller lignende produkter kan forårsake en eksplosjon som kan føre til alvorlige personskader.

Ikke bruk kullbriketter av typen "instant" eller "match-light". Bruk av tennakseleratorer gjør garantien ugyldig.

For best ytelse anbefaler vi trekullbriketter av løvtre, standard trekullbriketter eller trekull i klumper.

Vi anbefaler at du bruker en bålstarter av typen tumbleweed eller fire cube for å tenne grillen.

MERK: Ikke bruk bensin, parafin, tennvæske eller alkohol til å tenne grillkull. Bruk av disse eller lignende produkter kan forårsake en eksplosjon som kan føre til alvorlige personskader. Ikke bruk kullbriketter av typen "instant" eller "match-light". Bruk av slike tennmidler gjør garantien ugyldig.

Opptenning krever først 3-5 minutters aktivering av trekull fra den åpne flammen på en Firestarter. Stable 0,5 til 1,25 kg. kull (50-60 briketter) i en pyramide i midten av risten. Åpne toppspjeldet og viftedekselet. Tenn opp kullene med 1-2 tennere, og la lokket stå åpent i 3-5 minutter for å få ilden i gang. Lukk lokket og slå på grillkontrolleren for å stille inn alle ønskede temperaturer og tidtakere.

Kontroller følgende:

1. Strømforsyningen er koblet ordentlig til kontrolleren.
2. Strømforsyningen er koblet til en stikkontakt som fungerer.
3. Kontrolleren er slått PÅ.
4. Det øverste spjeldet og viftelokket er åpne.
5. Sørg for at trekullet aktiveres i 3-5 minutter fra den åpne flammen på en bålstarter før du slår på kontrolleren.

Hvis kontrolleren er slått på og grillkullet er tent, varmeskjoldet er fjernet, må du kontrollere at det øverste spjeldet er åpent og at viftedekselet er åpnet.

Grillen vil vanligvis nå ønsket temperatur i løpet av 15 minutter. Men det er mange faktorer som påvirker hvor lang tid det tar før grillristene og andre metalloverflater når ønsket temperatur. Dette inkluderer blant annet utetemperatur/luftfuktighet, brenselstype og brenselets fuktighetsinnhold.

Når du tilbereder måltidet, anbefaler vi at du bruker 20-30 minutter før du begynner å lage mat. Etter hvert som du lærer produktet ditt å kjenne, vil tilberedningstiden tilpasse seg din foretrukne brenselstype og det lokale klimaet.

Hver gang du griller med kull, er det normalt med kraftig røyk når du først tenner opp. Etter at drivstoffet er aktivert, vil røyken endre seg til en lett, tynn røyk, noe som indikerer at grillen er klar til å lage mat.

Bløtlegg flis i 35 minutter. Bløtlegg biter i 1 time og 30 minutter, eller til treet er helt gjennomvåt. Når grillen har nådd ønsket temperatur, drysser du to håndfuller bløtlagt flis eller biter over de tente kullene. La flisen røyke ved å lukke lokket. Du kan begynne å lage mat etter noen minutter, og ved behov kan du legge mer gjennomvåt flis på bålet senere.

Kontrolleren driver viften for å tilføre luft til grillkullet og øke temperaturen i grillen. På grunn av naturlige oppvarmings- og avkjølingssykluser vil grillen sakte veksle mellom høyere og lavere temperaturer. Disse syklusene varierer vanligvis med mindre enn 5 % til enhver tid, og vil ikke påvirke grillens ytelse på lang sikt.

Dette skyldes sannsynligvis at ventilen er for åpen, at for mye kull er aktivert eller at viften står på manuell.

Kontrolleren bruker algoritmisk logikk for å estimere gjennomsnittstemperaturen i midten av kokeområdet, ikke et spesifikt temperaturmålepunkt.

Når du åpner lokket, vil kokeflaten kjøles ned, og kontrolleren vil forsøke å opprettholde den innstilte temperaturen. Åpning av røykekammeret vil forlenge tilberedningstiden. Jo mer du holder lokket lukket, desto bedre blir stekeytelsen.

En av de viktigste faktorene for forbrenningen er utetemperaturen, og kaldere utetemperaturer vil føre til raskere forbruk av brensel. Tilberedning ved høyere temperaturer og hyppig åpning av lokket vil også øke kullforbruket. Ikke bruk akseleratorer eller kull med fyrstikker. Til slutt må det nevnes at trekullmerker varierer i kvalitet, tetthet og materialsammensetning, noe som resulterer i forskjeller i ytelse. For optimal ytelse anbefaler vi en brikett av naturlig løvtre fra et pålitelig drivstoffmerke.

For å slukke brannen etter en tilberedning er det viktig å eliminere alle oksygenkilder som brennstoffet kan bruke til å brenne. Slå først kontrolleren AV og trekk ut støpselet fra grillen. Lukk deretter grillens lokk, spjeld og viftelokk, slik at ilden kveles. Ikke oppbevar eller dekk til grillen før den er helt avkjølt. Avhengig av den tidligere innstilte temperaturen kan dette ta fra et par til flere timer.

Ja, trykk først på grilltemperaturknappen. Roter deretter kontrollhjulet til ønsket temperatur. Trykk til slutt på grilltemperaturknappen igjen for å stille inn ønsket grilltemperatur.

Ja, trykk først på vifteknappen. Roter deretter kontrollhjulet (viften starter i AUTO-modus og kan justeres fra 0 til 100). Trykk til slutt på vifteknappen eller kontrollhjulet for å stille inn. Trykk og hold inne vifteknappen for å gå tilbake til AUTO.

Aske absorberer fuktighet som forårsaker korrosjon. Vi anbefaler på det sterkeste at du tømmer askeskuffen etter hver tilberedning. Kull og aske som blir liggende igjen i askeskuffen, kan redusere grillens levetid.

Når du er ferdig med matlagingen, rengjør du ristene og smører dem inn med en olje med høyt røykpunkt, for eksempel druekjerneolje. Dette bidrar både til å forlenge grillens levetid og til å sikre at den er klar til bruk neste gang du fyrer den opp. Når grillen er helt avkjølt, tøm askeskuffen, noe som anbefales etter hver gang du har brukt den. Tøm asken i en metallbeholder og dekk til med vann for å sikre at det ikke er glødende kull igjen.

Forleng grillens levetid ved å bruke et spesialtilpasset Char-Griller for å beskytte grillen mot støv, vind og regn. Mellom bruk anbefaler vi at grillen oppbevares på et tildekket sted for å beskytte den mot sol og vann. Finn grilltrekk og tilbehør.

Ja, alle Char-Griller leveres med 1 års garanti på defekte deler samt 5 års garanti mot gjennomrusting/gjennombrenning på grillens lokk og karosseri. Garantiskjemaet finner du på nettstedet vårt på Char-Griller Warranty. Registrering av grillen er påkrevd for garantiservice. Registrer grillen din. Vær forberedt på å fremlegge en kopi av kvitteringen og serienummeret som du finner på baksiden av grillhuset.

Ta kontakt med Char-Griller kundeservice ved å bruke det elektroniske skjemaet

Trykk på av/på-knappen på kontrolleren for å bekrefte. Hvis kontrolleren ikke slår seg på, går du til neste trinn.

Kontroller at kontrolleren er koblet til en stikkontakt, og at strømledningen er godt koblet til ledningsnettet til den digitale kontrolleren.

Kontroller at det er strøm i stikkontakten. Hvis strømledningen er koblet til en jordfeilbryter (GFCI), må du kontrollere og tilbakestille om nødvendig.

Hvis strømmen fungerer i stikkontakten, kan du kontakte Char-Griller kundeservice via vårt kontaktskjema.

Grilltemperaturen har nådd sitt temperaturmål.

Viften har blitt koblet fra kontrolleren.

Viften har blitt koblet fra ledningsnettet.

Kontroller om hovedvarmesensoren inne i grillen er skitten. Rengjør om nødvendig.

Kontroller at hovedvarmesensoren er helt innkoblet.

Den digitale kontrolleren har en innebygd algoritme som vil tilnærme seg grilltemperaturen i midten av grillristen, ikke ved varmesensoren. Dette kan variere på grunn av ulike forhold, for eksempel bruk av varmedemperaturen, type brensel, værforhold osv.

Temperatursvingninger er normalt. Betydelige svingninger kan skyldes vind, lufttemperaturer, feil bruk eller manglende vedlikehold av grillen.

Hvis temperaturen overskrider ønsket innstilling, setter du kontrolleren på pause og åpner grilllokket for å la temperaturen synke.

La det ta 20-30 minutter før temperaturen utjevnes.

Værforholdene er fuktige eller våte.

Trekull har blitt brukt før.

Kontroller om grilllokket er åpent.

Kontroller om viften er i gang. Hvis viften ikke går, se "Hvorfor går ikke viften?"

Kontroller at lokket er helt lukket og at låsen er låst.

Kontroller lokkpakningen for eventuelle skader.

1. Kontroller tilkoblingen til hovedtemperatursonden. Trekk ut støpselet, og koble deretter til igjen. Trekk deretter ut støpselet fra grillen og koble den til igjen.
2. Hvis feilkoden vedvarer, kan det hende du må bytte ut proben. Kontakt kundeservice ved hjelp av chat-boksen i nedre høyre hjørne.

1. Trekk ut støpselet til grillen og åpne lokket for å kjøle den ned.
2. Se etter årsaker til overopphetingen.
- Fettbrann: Tøm fettkoppen etter hver bruk.
- Viftefeil: Se feilsøking av vifter.
- Feilfunksjon i sonden: Rengjør skitten sonde.
3. Når grillen er avkjølt, kobler du den til igjen for å fjerne meldingen.

1. Koble fra strømforsyningen til grillen.
2. Kontroller tilkoblingen til vifteenheten både på kontrolleren og viften.
3. Kontroller at det ikke er aske eller rusk som blokkerer viften / sitter fast i viften.
4. Koble til strømforsyningen til grillen igjen.
5. Hvis feilen vedvarer, kan du kontakte kundeservice ved hjelp av chat-boksen nederst i høyre hjørne.

1. Bruk kun den originale strømforsyningen som følger med, eller en strømforsyning med samme effekt (spenning og strømstyrke).
2. Hvis feilen vedvarer, kan du kontakte kundeservice ved hjelp av chat-boksen nederst i høyre hjørne.